Política de entrega

El plazo de entrega a cualquier parte de Brasil varía de 2 a 4 semanas en promedio después de
después de la confirmación del pago.

Tenga en cuenta que proporcionamos el código de seguimiento para todos los productos pedidos con la opción de envío CON código de seguimiento al seleccionar el método de envío.

Si el seguimiento no funciona en nuestro sitio web, seguramente funcionará en uno de estos:
● http://global.cainiao.com
● http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento

Los códigos de seguimiento tardan entre 3 y 7 días laborables en ser enviados desde nuestros proveedores hasta usted, el cliente.

No nos hacemos responsables si el producto no puede ser entregado al destinatario porque la dirección de entrega se ha rellenado incorrectamente en nuestro sitio web en el momento de la compra.

El plazo de entrega varía en función de la rapidez de Correos y aduanas, pero suele tardar entre 10 y 20 días de media. El plazo de entrega final es de hasta 40 días laborables.

Una vez transcurrido el plazo, le recomendamos que se ponga en contacto con Correos para aclarar el motivo del retraso. Si Correos no tiene su pedido, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para comprobarlo con nuestros proveedores. Confirme que
hay un problema con la logística de su pedido, le devolveremos el importe íntegro de su compra inmediatamente después de estos pasos de verificación.

Es importante que nos facilite los medios para la entrega en la dirección registrada en su pedido. Después de 3 (tres) intentos probados de entrega de su pedido, le reembolsaremos el importe íntegro de su pedido.